registrez|vous avez oublié votre mot de passe?

FAQ


Comment se régister?

  • Cliquez sur le coin supérieur droit Régister.
  • Choisissez entre l'enregistrement des entreprises et l'enregistrement privé et suivez les lignes directrices.
  • Après cela, vous pouvez immédiatement vous connecter avec votre adresse e-mail et votre mot de passe choisi.
  • Si vous voulez une explication plus détaillée aller à: ". Comment fonctionne ce site"
  • Note!
  • - Gratuit adresses e-mail ne sont pas acceptés comme hotmail, gmail, ......
  • - Remplissez le dossier toutes les informations correctement et complètement. Cet enregistrement a également vos informations de facturation, ce sont immuables après affectation d'un lot.

Comment faire des offres?

  • Vous ne pouvez enchérir après vous êtes inscrit. Vous ne pouvez pas faire des offre surplace ou par email. Les offres écrites ne seront pas acceptées. Si après l'enregistrement vous désirez des renseignements sur la façon dont vous pouvez offrir sur un lot, puis cliquez sur "Comment fonctionne ce site."

Je ne sais pas offrir. Comment cela se fait?

  • Etes-vous déjà inscrit? Sinon. Enregistrez vous.
  • Êtes-vous déjà connecté? Sinon. S'il vous plaît connectez-vous.
  • Vous êtes inscrit en tant que personne privée et ne peut pas offrir sur certaines parcelles. La loi interdit d'offir certains matériaux à des personnes privées. Ces matériaux ne peuvent être enchèrés si vous êtes en possession d'un numéro de TVA valide.
  • Vous n'avez pas remplies certaines de nos conditions de vente au passé. Ceci peut impliciter que vous êtes raié de la liste d'acheteurs.

Comment fonctionne une offre fixe?

  • Lorsque vous donnez une offre fixe, vous vous engagez immédiatement à votre offre, ainsi que les frais et les taxes.

Comment fonctionne une offre "Proxy"?

  • Avec une «proxy» offre vous pouvez remplir le montant maximum que vous voulez donner pour ce lot.
  • L'acceptation de votre "proxy" , implicite que votre offre est automatiquement augmentée au minimal prochaine offre et liée à votre compte.
  • Chaque fois qu'il ya maintenant une contre-offre, le système va automatiquement offrez à votre place.
  • Si l'offrir s'arrête avant d'atteindre votre "proxy" offre, le système vous indique en tant que le plus haut enchérisseur du lot.
  • Si l'exécution des offres, toutefois, continue et passe votre "proxy" offre, le système s'arrête à placer des offre pour vous et indique le lot à l'offre la plus élevée.
  • En la présence de 2 enchères par "Proxy", le lot sera indiqué à la personne qui a conclu comme première l'offre Proxy. Si sur le même lot un "offre fix" et un "offre Proxy" pour le même montant ont été fait, l'offre fix a toujours priorité!!
  • Une offre "Proxy"n'est pas visible aux autres soumissionnaires.

Comment fonctionne le bouton "prix demandé"?

Avec le bouton ''achetez", vous pouvez achetez un lot immédiatement avant la date d’expiration. Le montant dont vous pouvez acheter le lot est mentionné comme "prix demandé". Attention! Ce montant est excl. TVA, frais et TVA sur les frais.

Est-ce que vous pouvez sous régime intracommunautaire (sans TVA) si vous achetez de l'étranger?

  • Vous pouvez en effet acheter intra-communautaire (à 0% TVA) d'un autre État membre au sein de l'Union européenne dans les conditions suivantes:
  • 1) Vous devez posséder d'un numéro de TVA valable, ceci doit être vérifiée par le gouvernement fédéral en Belgique pour l'exactitude du numéro de TVA, de précision de la gestionnaire et l'adresse la société.
  • 2) Votre paiement doit être effectué venant de votre pays, venant d'un compte bancaire au nom de votre entreprise à l'étranger.
  • 3) La personne qui vient chercher l'objet doit avoir une copie de votre carte d'identité.
  • 4) A l'enlèvement, vous devez ammener, un document CMR rempli (document de transport) que vous devez laisser surplace.
  • Ce n'est que si ces 4 conditions sont réunies et corerct que vous pouvez acheter intra-communautaires et nous permettre que la TVA ne doit pas être payé.

Est-ce que vous avez de la garantie sur les lots que vous avez achetez?

  • Toutes les marchandises vendues par ce website sont vendus dans l'état où ils se trouvent et connu par l'acheteur.
  • Les informations communiquées par nous est à titre purement informatif et non contraignant.
  • Vous avez pendant les dates d'inspection, le temps d'inspecter le matériel.
  • Vous n'avez aucune garantie.

Vous avez oblié votre mot de passe?

  • Cliquez sur "enregistrer".
  • Dans cette fenêtre, cliquez sur "Mot de passe oublié".
  • Pour accéder à une fenêtre où vous pouvez communiquer votre adresse email. Cette approche permet de vous envoyer un nouveau mot de passe que vous appliquez par email.

Est-ce que je peut changer mon adresse et mes coordonnées?

  • En effet, c'est possible.
  • Une fois connecté, vous pouvez cliquer sur le coin supérieur droit de "profil".
  • Puis vous allez dans une fenêtre où vous avez imputé vos données. La vous pouvez les changez.
  • Attention! Vos informations de connexion sont vos informations de facturation. Une fois que vous avez fait une offre sur un lot, vous ne pouvez plus les changer.

Est-ce que je peut changer les emails que je reçois?

  • En effet, vous pouvez.
  • Si vous ne souhaitez plus être tenu informé de ce que vous intéresse, ou vous voulez un changement de votre intérêt par emails, une fois que vous êtes connecté, cliquez sur profil. Puis vous allez dans une fenêtre où vous pouvez changer vos emails sur les intérêts ou de les effacer complètement.

Où est-ce que vous trouvez les conditions de vente?

  • Juste en bas de la plage, vous trouverez une ligne «Conditions générales de vente", (générale et spéciale). La partie générale sont les mêmes sur tous les sites et le site principal, les anomalies spécifiques vous trouvez par sous-site. N'oubliez pas de consulter les conditions spécifiques chaque fois vous souhaitez d'enchérir sur un bien d'autres sous-sites.
  • En régi par la présente ouvrira une fenêtre où vous pouvez consulter les termes et conditions.

Comment fonctionne l'enlèvement?

  • Quand vous venez enlever les lots achetés, vous devez ammener le document d'attribution qui a été envoyé vers vous. Assurez-vous que le paiement est effectué. Vous devez venir à l'heure indiquée et l'adresse d'enlèvement désigné.
  • Si tous les documents sont en ordre, un membre du personnel vous guide vers le(s) lot(s). Vous devez vous-même démonter et charger les lots sur votre propre responsabilité.
  • Notre personnel ne peut pas vous aider. Assurez-vous que vous avez suffisamment d'outils et d'équipements pour faire l'enlèvement.
  • Nous fournissons ni d'outils, ni d'équipements.

Comment payer?

  • Sur le document d'attribution que vous pouvez téléchargér, vous pouvez lire les montants que vous devez payer et sur quels comptes bancaires doivent être payés.
  • Ces paiements doivent être effectués et sur nos comptes dans les 2 jours.

Comment savez vous quels lots que vous avez enchèrez?

  • Lorsque un ou plusieurs lots sont attribués à vous, vous aurez automatiquement un email disant quels lots sont vous assignées.
  • Les documents d'attribution peuvent être retrouvé sur le website, après vous êtes connecté en "derrière l'onglet" Documents ".
  • Dans cette liste vous trouverez les documents d'attribution envoyé en format "PDF". Vous pouvez les télécharger et imprimer.

Que veut dire "attribution automatique"?

  • "Attribution automatique" signifie que, après l'expiration des offres le lot est automatiquement attribué au plus offrant.

Que veut dire "Attribution sous réserve d'approbatino de l'adjudicateur"?

  • "Attribution sous réserve d'approbation de l'adjudicateur" signifie que, après l'expiration des offres, l' offre la plus élevée doit est transmis au client. Celui devrait donner son approbation à la vente à l'enchère au plus élevée. Cela peut prendre plusieurs jours pour terminer.

Quand ferme l'enchère sur un lot?

  • Chaque lot mentionne la date et l'heure de clôture.
  • Au moment d'arrêt, cependant, la règle de 5 minutes s'applique.
  • Le "5 minutes" règle: Cette règle signifie que si, au cours de la période de 5 minutes avant la clôture d'un lot , une surenchère est faite, la fermeture de ce lot se prolonge automatiquement avec 5 minutes. Ceci donne le temps pour tout le monde pour donner éventuellement encore un offre plus élevée. La «règle des 5 minutes» reste valables jusqu'au plus d'offre ont été faites dans les (éventuellement prolongée) 5 dernières minutes. Si à un moment donné au cours de ces 5 dernières minutes aucune offre n'a plus été fait, la vente sur le lot se ferme automatiquement.

Est-ce que je peut inspecté les lots pendant les jours différents comme mentoinné?

  • Cependant, ce n'est pas possible.
  • Les lots vous pouvez inspecter sur les moments de tournée que vous trouverez dans "Contactez-nous» ou «conditions d'enchères spéciales".
  • Les lots situés sur des emplacements différents, vous ne pouvez voir que au temps indiqués dans la vente aux enchères.

Comment suivre un lot sans faire une offre?

  • Lorsque vous cliquez sur un lot un bouton «Lot suivre" va apparaître Si vous cliquez sur ce bouton, le lot se situera dans l'onglet "lots à suivre".
  • Si vous suivez cet onglet "lots à suivre" bouton, vous verrez tous les lots que vous souhaitez suivre sans être obligé de faire une offre.
  • Avec le bouton "arrêtez la suite" Vous pouvez les supprimer à partir de cette liste

Je suis le plus offrant ou surenchèré?

  • Une fois que vous avez offert sur un lot, il apparaît sur ce lot une icône avec une coche verte ou une flèche rouge.
  • Une coche verte signifie que vous êtes toujours le plus haut soumissionnaire.
  • Une flèche rouge signifie que vous êtes déjà surenchéri. Vous pouvez toujours apporter une offre plus élevée si vous le souhaitez.


Comment suivre mes offres?

  • Une fois que vous avez fait des offres sur un ou plusieurs lots, cliquez sur l'onglet "Offres Faites". Sur cet onglet, un chiffre indique le nombre de lots sur lesquels vous ai offert. Après avoir cliqué sur l'onglet vous serez amener à une page où tous les lots sont justifiées sur lesquelles vous avez offert.

Est-ce que je peut défaire mon enchère?

  • Une fois que vous avez fait une offre, vous ne pouvez plus l'annuler. Une offre est inconditionnelle, irrévocable et inconditionnelle placé.